Politique de confidentialité – Fullyn
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Introduction
HIGH TEE SRL (ci-après « Fullyn ») attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter les données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la réglementation applicable en Belgique.
La présente politique décrit comment Fullyn traite les données personnelles :
- lors de l'utilisation de son site web, de ses communications et de ses relations commerciales ;
- et, plus généralement, dans le cadre de la fourniture de ses services.
2. Identité et contact
Responsable du traitement (site web, marketing, relation commerciale) :
HIGH TEE SRL – Rue de Hayen 23, 4130 Esneux, Belgique – BCE/TVA : BE 0768 470 622
Contact : info@fullyn.com
Rôle de sous-traitant (services SaaS Fullyn) :
Dans le cadre de la fourniture des services Fullyn à ses clients, Fullyn agit généralement en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, pour les données traitées pour le compte du Client (responsable du traitement), conformément au contrat d'abonnement et à l'accord de traitement des données (DPA) applicable.
3. Données traitées
Fullyn peut traiter les catégories suivantes de données personnelles :
a) Données d'identification et de contact (B2B)
Nom, prénom, email professionnel, numéro de téléphone professionnel, fonction, entreprise.
b) Données d'utilisation et techniques
Logs de connexion, historique d'utilisation, adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de session, informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
c) Données métier traitées via les services (selon modules activés)
Ex. données de pointage et, si activé et configuré par le Client, données de localisation dans le cadre de Fullyn Field, ainsi que les données métier saisies dans les applications.
4. Finalités et bases légales
Fullyn traite les données personnelles pour :
Exécution du contrat
fourniture des services, gestion des comptes, support technique, facturation.
Intérêt légitime
sécurité, prévention de fraude/abus, amélioration des services (statistiques globales, diagnostics).
Consentement (le cas échéant)
newsletters et communications marketing lorsque la loi l'exige.
Obligations légales
comptabilité, obligations fiscales, réponses aux autorités compétentes.
5. Durées de conservation
Sauf obligation légale contraire, les durées de conservation sont :
- Données de compte : durée de la relation contractuelle, puis jusqu'à 3 ans après la dernière activité (gestion des litiges / suivi commercial).
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale belge).
- Logs techniques : 12 mois (sauf incident de sécurité nécessitant conservation plus longue).
- Cookies : 13 mois maximum (ou selon les paramètres de consentement).
6. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être accessibles :
- au personnel habilité de Fullyn ;
- à des prestataires techniques (hébergement, support, email) agissant comme sous-traitants, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
7. Transferts hors EEE
Les données sont principalement traitées dans l'Union européenne.
Si un transfert hors EEE devait intervenir, Fullyn mettra en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon conditions légales).
Accès
Obtenir une copie de vos données
Rectification
Corriger des données inexactes
Effacement
Demander la suppression de vos données
Portabilité
Récupérer vos données dans un format standard
Opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Limitation
Limiter l'utilisation de vos données
Demande via : info@fullyn.com
Fullyn répond en principe dans un délai maximal de 30 jours, sous réserve d'identification suffisante.
🍪 Cookies et outils analytiques
Le site Fullyn utilise des cookies analytiques, notamment via Google Analytics (Google LLC) et Dealfront/Leadfeeder (Dealfront Oy), afin de mesurer l'audience du site et d'analyser son utilisation à des fins d'amélioration.
Google Analytics peut impliquer un transfert de données vers des pays situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Les cookies analytiques sont déposés uniquement après obtention du consentement de l'utilisateur, lequel peut être retiré à tout moment.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site. Ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Google Analytics et Dealfront/Leadfeeder. Soumis à votre consentement.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles