Algemene Gebruiks- en Verkoopvoorwaarden (AV)

1. Identificatie van de uitgever

De softwarediensten van de Fullyn suite (hierna de "Diensten") worden uitgegeven door HIGH TEE SRL, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Rue de Hayen 23, 4130 Esneux, België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0768 470 622 (hierna "Fullyn").

Deze AV zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B).

2. Doel en toepassingsgebied

Deze voorwaarden regelen de toegang, het abonnement en het gebruik van Fullyn Diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Fullyn Core: platform voor centralisatie en exploitatie van data van verbonden assets (IoT, telematica, apparatuur), voornamelijk bedoeld voor integrators en telematica-aanbieders, met een facturatiemodel gebaseerd op het aantal verbonden assets.
• Fullyn Field: beheer van veldoperaties, tijdregistratie, activiteiten en mobiliteit.

De Klant neemt een abonnement op de Diensten via:

• • een bestelbon;
• • een online activering;
• • of enige andere contractuele ondersteuning geaccepteerd door Fullyn.

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze AV en een specifiek contract (abonnementsovereenkomst, bijlagen, bestelbon), prevaleren de laatste.

3. Toegang tot Diensten

3.1 Aard van de Diensten

Diensten worden geleverd als op afstand toegankelijke software (SaaS), via internet.

Fullyn verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht strikt beperkt tot hun interne professionele behoeften.

4. Rol en verantwoordelijkheid van Fullyn

4.1 Beheerhulpmiddel

De Diensten vormen beheer- en traceerbaarheidshulpmiddelen.

Fullyn vervangt op geen enkele manier de wettelijke, sociale, fiscale of regelgevende verplichtingen van de Klant, met name betreffende:

• • loonlijst en werktijd;
• • sociale of fiscale aangiften;
• • naleving van arbeidsrecht.

4.2 Data en connectiviteit

Fullyn wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van:

• •onnauwkeurige, onvolledige of foutieve gegevens ingevoerd door de Klant of zijn gebruikers;
• •onbeschikbaarheid of falen van communicatienetwerken (4G, 5G, GPS, Internet) die de synchronisatie of toegang tot de Diensten beïnvloeden;
• •geschillen tussen de Klant en zijn werknemers of onderaannemers gebaseerd op gegevens uit de Diensten.

De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de back-up, integriteit en exploitatie van zijn gegevens.

5. Aansprakelijkheid en beperking

5.1 Beperking van aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Fullyn, van alle oorzaken samen, is strikt beperkt tot het totale bedrag daadwerkelijk betaald door de Klant voor de betreffende Dienst gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de schade veroorzaakt.

5.2 Uitsluitingen

Fullyn kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte, gevolgschade of immateriële schade, waaronder maar niet beperkt tot:

• •omzetverlies;
• •gegevensverlies;
• •bedrijfsverlies;
• •gederfde winst.

6. Financiële voorwaarden

6.1 Facturatiemodellen en toepasselijke tarieven

Afhankelijk van de geabonneerde Dienst wordt gefactureerd:

• • per gebruiker (met name voor Fullyn Field);
• • per verbonden asset (met name voor Fullyn Core).

Precieze kenmerken (eenheidsprijs, volume, frequentie) worden gedefinieerd in de bestelbon of toepasselijke commerciële offerte.

De toepasselijke tarieven zijn die van kracht op de datum van inschrijving of verlenging van het Abonnement.

Launch- of promotietarieven kunnen worden aangeboden. Deze tarieven gelden uitsluitend voor de duur van het onderschreven Abonnement en vormen geen verbintenis van Fullyn om deze voorwaarden bij verlenging te handhaven.

6.2 Frequentie en startdatum

De ingangsdatum van de facturering hangt af van de geabonneerde Dienst:

6.3 Tariefwijzigingen

Fullyn behoudt zich het recht voor om haar tarieven te wijzigen aan het einde van elke abonnementsperiode.

Elke tariefwijziging wordt aan de Klant per e-mail gemeld met een opzegtermijn van minimaal dertig (30) dagen voor de verlengingsdatum.

Bij weigering van de nieuwe prijsstelling kan de Klant zijn Abonnement beëindigen voordat het nieuwe tarief van kracht wordt, conform Artikel 8. Bij gebrek aan opzegging binnen deze termijn wordt de Klant geacht de nieuwe tarieven te hebben aanvaard.

7. Evolutie van Diensten

De Klant erkent en accepteert dat de Diensten kunnen evolueren, zowel functioneel als technisch.

In geval van verwijdering van een belangrijke functionaliteit die een bepalend element van het abonnement vormt, kan de Klant de betreffende Dienst bij afloop beëindigen, zonder boete.

8. Duur en beëindiging

8.1 Contractduur

Diensten worden geabonneerd voor onbepaalde tijd.

De factureringsfrequentie (maandelijks of jaarlijks) vormt een betalingswijze en geen afzonderlijke contractperiode. Aan het einde van elke factureringsperiode wordt het Abonnement automatisch verlengd tegen de tarieven die van kracht zijn op de verlengingsdatum.

8.2 Beëindiging door de Klant

De Klant kan zijn Abonnement op elk moment opzeggen, met een opzegtermijn van minimaal dertig (30) dagen voor het einde van de lopende factureringsperiode.

De beëindiging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Geen terugbetaling is verschuldigd voor een begonnen periode.

Opzegging moet per e-mail naar info@fullyn.com worden gemeld.

8.3 Beëindiging door Fullyn

Fullyn behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Diensten van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen in geval van ernstige contractbreuk of betalingsachterstand die niet binnen vijftien (15) dagen na een ingebrekestelling is verholpen.

9. Intellectueel eigendom

De Diensten, software, merken, inhoud en bijbehorende knowhow blijven het exclusieve eigendom van Fullyn.

Geen intellectueel eigendomsrecht wordt overgedragen aan de Klant onder deze voorwaarden.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AV worden beheerst door Belgisch recht.

Elk geschil met betrekking tot hun interpretatie of uitvoering valt onder de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbanken van Luik (België).